Επικεφαλής του τομέα διαχείρισης απαιτήσεων (servicing) σε 24 χώρες στις οποίες δραστηριοποιείται ο σουηδικός όμιλος Intrum ανέλαβε ο managing director της Intrum Hellas Γιώργος Γεωργακόπουλος, ο οποίος διατηρεί τη θέση του στην ελληνική θυγατρική.
Ο όμιλος Intrum ανακοίνωσε μια σειρά από οργανωτικές αλλαγές, με σκοπό να ενισχύσει την πελατοκεντρική στρατηγική του και να βελτιστοποιήσει τη λειτουργία και κερδοφορία του, σημειώνουν πηγές. Στο πλαίσιο αυτό δημιουργούνται δύο νέοι μεγάλοι πυλώνες δραστηριότητας, το Servicing, τη διαχείριση δηλαδή και το Investment, το επενδυτικό κομμάτι.
Πρόκειται, σύμφωνα με τις ίδιες πηγές, για σημαντική αναβάθμιση του Γ. Γεωργακόπουλου, η οποία επιβεβαιώνει για μια ακόμη φορά την εμπιστοσύνη του ομίλου στη διοίκηση της Intrum Ελλάδος.
Ο κ. Γεωργακόπουλος φέρει πλέον τη συνολική ευθύνη για το servicing σε επίπεδο ομίλου και συγκεκριμένα για:
- Το στρατηγικό κομμάτι των sales και marketing για τους μεγάλους πελάτες-συνεργάτες του ομίλου
- Τη στρατηγική και υλοποίηση της ανάπτυξης όλων των προϊόντων του ομίλου
- Το σύνολο του performance management του servicing, δηλαδή την παρακολούθηση και βελτιστοποίηση της συνεργασίας με τους πελάτες servicing και την ενίσχυση της κερδοφορίας από τις σχέσεις αυτές.