32.7 C
Athens
July 16, 2025
Trending now

Reuters: Οι δασμοί του Τραμπ σκορπούν ανησυχία στους Έλληνες παραγωγούς…

Alpha Bank: Eπιστροφή στις αγορές με ομόλογο TIER 2 ύψους…

ING: Το “ανάποδο” μεγάλο χάσμα Βορρά-Νότου στην Ευρωζώνη από το…

ΟΠΕΚΕΠΕ: Κατατέθηκε το αίτημα της ΝΔ για σύσταση Εξεταστικής Επιτροπής

ΟΠΕΚΕΠΕ: Κατατέθηκε η πρόταση της ΝΔ για σύσταση εξεταστικής επιτροπής

Γαλλία: Οι κληρονόμοι του Ζαν-Μαρί Λεπέν χρωστούν στο Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο…

banksnews.gr

  • Home
  • TOP STORIES
    • TOP STORIES

      ΤτΕ καλεί servicers για νέες άδειες, πυροδοτεί σενάρια…

      December 11, 2023

      TOP STORIES

      ΤΧΣ: Ξεκίνησε η προεργασία για το placement της…

      December 7, 2023

      TOP STORIES

      Νέα αύξηση στα περιθώρια κέρδους των τραπεζών

      December 4, 2023

      TOP STORIES

      Τι κρύβει η μείωση στις καταθέσεις των νοικοκυριών

      December 3, 2023

      TOP STORIES

      Alpha Bank: Θα τρέξει με υψηλότερους ρυθμούς και…

      November 30, 2023

  • ΤΡΑΠΕΖΙΚΑ ΝΕΑ
    • ALPHA BANK EUROBANK PIRAEUS BANK NATIONAL BANK
      ALPHA BANK

      H Alpha Bank επιστρέφει στις αγορές με ομόλογο…

      July 16, 2025

      ALPHA BANK

      Μελέτη: Ανάπτυξη πάνω από τον μ.ό. της Ευρώπης…

      July 16, 2025

      ALPHA BANK

      Οργανωτικές αλλαγές και νέα πρόσωπα στην Alpha Bank

      July 9, 2025

      ALPHA BANK

      Eurobank και Πειραιώς ακολουθούν την Alpha Bank στην…

      July 7, 2025

  • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
    • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

      Reuters: Οι δασμοί του Τραμπ σκορπούν ανησυχία στους…

      July 16, 2025

      ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

      Η Alter Ego Media εξαγόρασε τον όμιλο Newsit…

      July 16, 2025

      ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

      Εφορία: Μειωμένα τεκμήρια για ελεύθερους επαγγελματίες σε μικρούς…

      July 16, 2025

      ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

      Οι έλεγχοι για ΙΧ χωρίς ασφάλιση, τέλη κυκλοφορίας…

      July 16, 2025

      ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

      Wall Street: Τεχνολογικός ενθουσιασμός και τραπεζικές απώλειες «μοίρασαν»…

      July 16, 2025

  • ΠΟΛΙΤΙΚΗ
    • ΠΟΛΙΤΙΚΗ

      ΟΠΕΚΕΠΕ: Κατατέθηκε το αίτημα της ΝΔ για σύσταση…

      July 16, 2025

      ΠΟΛΙΤΙΚΗ

      ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ

      July 16, 2025

      ΠΟΛΙΤΙΚΗ

      Εμάνουελ Μακρόν: Πάει στη Λευκωσία μέχρι το τέλος…

      July 16, 2025

      ΠΟΛΙΤΙΚΗ

      K. Χατζηδάκης: Με τις μεταρρυθμίσεις κερδίσαμε, με τις…

      July 16, 2025

      ΠΟΛΙΤΙΚΗ

      Μητσοτάκης από Καρπενήσι για ΟΠΕΚΕΠΕ: Θα πάρουμε πίσω…

      July 16, 2025

  • ΚΟΣΜΟΣ
    • ΚΟΣΜΟΣ

      ING: Το “ανάποδο” μεγάλο χάσμα Βορρά-Νότου στην Ευρωζώνη…

      July 16, 2025

      ΚΟΣΜΟΣ

      Γαλλία: Οι κληρονόμοι του Ζαν-Μαρί Λεπέν χρωστούν στο…

      July 16, 2025

      ΚΟΣΜΟΣ

      Τι σημαίνει η προσέγγιση Τουρκίας και Ηνωμένων Αραβικών…

      July 16, 2025

      ΚΟΣΜΟΣ

      Ο Τραμπ ξεκαθαρίζει: Πιθανοί οι δασμοί στα φάρμακα…

      July 16, 2025

      ΚΟΣΜΟΣ

      Μπαϊρού παρουσιάζοντας το πρόγραμμα λιτότητας στη Γαλλία: “Δεν…

      July 16, 2025

  • ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
    • ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

      ΟΠΕΚΕΠΕ: Κατατέθηκε η πρόταση της ΝΔ για σύσταση…

      July 16, 2025

      ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

      Οι προκλήσεις του κλάδου ταχυκίνητων καταναλωτικών αγαθών

      July 16, 2025

      ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

      NBG Pay tom: Η νέα λύση αποδοχής πληρωμών…

      July 16, 2025

      ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

      Ο Ανδρέας Μίντσιος Γενικός Διευθυντής της Innovasea για…

      July 16, 2025

      ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

      Attica Group: O Σπύρος Δούκας αναλαμβάνει Chief Customer…

      July 16, 2025

  • ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΑ
    • ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΑ

      Alpha Bank: Eπιστροφή στις αγορές με ομόλογο TIER…

      July 16, 2025

      ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΑ

      Lamda Development: Ολοκληρώθηκε η πρόωρη εξόφληση του κοινού…

      July 16, 2025

      ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΑ

      Lamda Development: Στις 18 Ιουλίου ο προσδιορισμός δικαιούχων…

      July 16, 2025

      ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΑ

      ΑΒΑΞ: Διανομή μερίσματος στα €0,0665 ανά μετοχή –…

      July 16, 2025

      ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΑ

      Ένωση Θεσμικών Επενδυτών: Eiσροές κεφαλαίων και θετικές αποδόσεις…

      July 16, 2025

  • GREEK NEWS
    • GREEK NEWS

      Young woman confesses murder of four infants, incl….

      July 11, 2025

      GREEK NEWS

      Greece’s tough measures incl. food cuts to migrants…

      July 10, 2025

      GREEK NEWS

      Explosive device found outside home of prominent journalist…

      July 10, 2025

      GREEK NEWS

      Senate approves Kimberly Guilfoyle as Ambassador to Greece

      July 10, 2025

      GREEK NEWS

      Greece to demand back financial aid €480mn for…

      July 10, 2025

banksnews.gr
ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

ΔΕΗ: Η αλήθεια για τις αποκοπές ρεύματος

by adminDecember 18, 2020

Σε όλη την περίοδο της πανδημίας η

ΔΕΗ

 έχει αποδείξει πως στέκεται δίπλα στους πελάτες της, λαμβάνοντας όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία της υγείας τους και της εξυπηρέτησής τους από απόσταση, εκσυγχρονίζοντας τις υπηρεσίες της.

Παράλληλα, έλαβε έγκαιρα γενναία μέτρα οικονομικής ελάφρυνσης τόσο κατά την περίοδο του πρώτου κύματος της πανδημίας, όσο και στο δεύτερο, εφαρμόζοντας ήδη από την 1η Οκτωβρίου εκπτώσεις για το σύνολο των πελατών της. Μεμονωμένες περιπτώσεις, κατά τις οποίες μπορεί να υπάρξουν προβλήματα με πελάτες σε πραγματική οικονομική δυσπραγία εξετάζονται και επιλύονται άμεσα.

Ωστόσο, η ΔΕΗ είναι υποχρεωμένη να προστατεύσει τόσο την ίδια την επιχείρηση όσο και τους συνεπείς πελάτες της, λαμβάνοντας μέτρα για τους στρατηγικούς κακοπληρωτές.

Σχετικά με σημερινό δημοσίευμα της εφημερίδας ΑΥΓΗ, η ΔΕΗ διευκρινίζει ότι οι περιπτώσεις τις οποίες επικαλείται η εφημερίδα εμπίπτουν στην κατηγορία των στρατηγικών κακοπληρωτών όχι μόνο της ΔΕΗ, αλλά και άλλων παρόχων.

Συγκεκριμένα:

Υπόθεση αποκοπής στο Παγκράτι
Ο πελάτης έφυγε από τη ΔΕΗ αφήνοντας οφειλή 4.454 ευρώ και μεταφέρθηκε σε άλλο ιδιώτη πάροχο στις 08.08.2018 με άλλο ΑΦΜ και άλλο όνομα.

Παραμένει εκεί έως τον Σεπτέμβριο του 2019 και στις 07.09.2019 ο ιδιώτης πάροχος κόβει τη σύνδεση, πιθανώς λόγω ανεξόφλητων οφειλών και ο πελάτης μεταπίπτει στην Καθολική Υπηρεσία.

Στην Καθολική Υπηρεσία δημιουργεί επιπλέον χρέος 2.127 ευρώ.

Στις 16.07.2020 γίνεται η αποκοπή από τον ΔΕΔΔΗΕ, καθώς έχει παρέλθει ο χρόνος παραμονής στην Καθολική Υπηρεσία χωρίς να βρεθεί νέος πάροχος, που θα εκπροσωπήσει τον πελάτη, ενώ ο πελάτης συνεχίζει να μην πληρώνει και να μην ρυθμίζει την οφειλή του.

Στις 06.11.2020 σε επανέλεγχο του ΔΕΔΔΗΕ ο μετρητής εμφανίζεται παραβιασμένος (δλδ ο πελάτης έχει επανασυνδέσει παράνομα το ρολόι).

Μετά από αυτό το εύρημα ο ΔΕΔΔΗΕ προχωρά στις 03.12.2020 σε αποκοπή από το κιβώτιο διανομής (πρακτική που ακολουθείται αυτεπαγγέλτως σε περιπτώσεις ρευματοκλοπής).

Σε όλο αυτό το διάστημα δεν υπάρχει καμία όχληση και καμία προσπάθεια ρύθμισης της οφειλής από τον πελάτη ή κίνηση για ένταξη στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο.

Η ΔΕΗ ενθαρρύνει τον πελάτη να εξετάσει τη δυνατότητα ρύθμισης της οφειλής με βάση τις δυνατότητες που παρέχει τόσο η πάγια ρύθμιση, με μικρή προκαταβολή και πολλές δόσεις, όσο και οι διατάξεις του Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου για τους ευάλωτους, εφόσον ο πελάτης ενταχθεί σε αυτό.

Υπόθεση Ροδόπης
Ο πελάτης έφυγε αφήνοντας χρέος 9.000 ευρώ στη ΔΕΗ. Στη συνέχεια, άλλαξε προμηθευτή μεταφέροντας την παροχή σε άλλο όνομα και άλλο ΑΦΜ. Προφανώς μετά από χρέη και στον ιδιώτη προμηθευτή πέρασε στην Καθολική Υπηρεσία και συνέχισε να ηλεκτροδοτείται. Την αποκοπή δεν τη ζήτησε η ΔΕΗ, αλλά άλλη ιδιωτική εταιρεία στην οποία χρωστούσε.

Υπόθεση καρκινοπαθούς στη Θεσσαλονίκη
Καμία αποκοπή ηλεκτροδότησης δεν έχει πραγματοποιηθεί στον συγκεκριμένο πελάτη, ο οποίος συνεχίζει να ηλεκτροδοτείται κανονικά.

Στις 04.05.2018 ο πελάτης προέβη σε σύναψη διακανονισμού 61 μηνιαίων δόσεων για σύνολο χρέους 2966€, ως ανήκων στο μητρώο ευάλωτων πελατών (ΚΟΤ), σύμφωνα με τις διαδικασίες που ισχύουν για τη συγκεκριμένη κατηγορία πελατών. Ωστόσο, λόγω εισοδηματικών ή περιουσιακών κριτηρίων απεντάχθηκε από τις διατάξεις του ΚΟΤ, το Δεκέμβριο του 2018.

Ο διακανονισμός απενεργοποιήθηκε στις 11.07.2020 λόγω μη τήρησης του, με αποτέλεσμα η υπόλοιπη οφειλή από τον ακυρωθέντα διακανονισμό να ενσωματωθεί στον λογαριασμό έκδοσης 5-8-2020 συνολικού ποσού 1981€.

Όταν προσήλθε στις 20-10-2020 στο αρμόδιο Κατάστημα, ενημερώθηκε τόσο από τους μισθωτούς όσοι και από την αρμόδια προϊσταμένη του Καταστήματος, ότι είχε απενταχθεί από το μητρώο ευάλωτων πελατών και μπορούσε πλέον να κάνει διακανονισμό των ληξιπρόθεσμων οφειλών του ποσού 1981€ σε 12 μηνιαίες δόσεις, σύμφωνα πάντα με την υφιστάμενη πάγια ρύθμιση ληξιπρόθεσμων οφειλών.

Σε αίτημα που υπέβαλε για περισσότερες μηνιαίες δόσεις, η ΔΕΗ προέτρεψε τον πελάτη να επανενταχθεί στο μητρώο ευάλωτων πελατών μέσω της εφαρμογής του ΗΔΙΚΑ και να επανέλθει μετά την έγκριση της αίτησης του, ώστε να γίνει διακανονισμός έως και 48 μηνιαίων δόσεων.

Σε πρόσφατη επίσκεψη εκπροσώπου του πελάτη στις 14-12-2020, ο εκπρόσωπος ενημερώθηκε αρμοδίως από τον εκτελούντα χρέη προϊσταμένου του καταστήματος, ότι έχει ξεκινήσει η διαδικασία παύσης εκπροσώπησης του μετρητή της παροχής του από την επιχείρηση, όπως προβλέπεται από τον Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας Πελατών σε περιπτώσεις ληξιπρόθεσμων οφειλών και όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία από τον ΔΕΔΔΗΕ, θα μεταπέσει σε καθεστώς Καθολικής Υπηρεσίας. Επίσης ο προϊστάμενος τον καθησύχασε και του τόνισε ότι δεν κινδυνεύει άμεσα ο πελάτης με απενεργοποίηση του μετρητή της παροχής του (διακοπή λόγω χρέους). Τον προέτρεψε να ενημερώσει τον πελάτη ώστε να φροντίσει να ενταχθεί στο μητρώο ευάλωτων πελατών μέσω της εφαρμογής της ΗΔΙΚΑ, ώστε η ΔΕΗ να μπορέσει να προχωρήσει στη ρύθμιση των οφειλών του σε έως και 48 μηνιαίες δόσεις.

Σύμφωνα με τα στοιχεία του συστήματος εξυπηρέτησης πελατών, έως σήμερα ο πελάτης δεν έχει υπαχθεί στην κατηγορία ευάλωτων πελατών (ΚΟΤ).

Επισημαίνεται ότι ο εν λόγω πελάτης εκτός από τις οφειλές της οικίας του, εμφανίζεται με ληξιπρόθεσμες οφειλές συνολικού ποσού 5.526€, από άλλη παροχή με αγροτικό τιμολόγιο, στην οποία έχει γίνει παύση εκπροσώπησης από τη ΔΕΗ.

Υπόθεση αποκοπών στην Αγ. Βαρβάρα
Ο ΔΕΔΔΗΕ πραγματοποιεί συστηματικά και εντατικά ελέγχους για τυχόν παραβιάσεις των μετρητών σε ολόκληρη τη χώρα και σε πολλές περιπτώσεις οι εργαζόμενοί του δυστυχώς έρχονται αντιμέτωποι με ακραίες συμπεριφορές από την πλευρά των παραβατών, ενώ έχουν υποστεί και βιαιοπραγίες.

Στο πλαίσιο αυτό, τα συνεργεία του ΔΕΔΔΗΕ μετέβησαν στις 9 Δεκεμβρίου 2020 στην περιοχή της Αγ. Βαρβάρας του Ν. Αττικής συνοδευόμενα από άνδρες του Αστυνομικού Τμήματος της περιοχής αλλά και Εισαγγελέα. Η οργανωμένη επιχείρηση πραγματοποιήθηκε εντός των οικισμών Ρομά όπου διακόπηκαν έξι παραβιασμένες παροχές, εννέα που έπρεπε να είναι κομμένες λόγω χρέους και άλλες τέσσερις λόγω χρέους, ενώ ταυτόχρονα διαπιστώθηκαν και άλλες τέσσερις περιπτώσεις πιθανών ρευματοκλοπών, για τις οποίες ακολουθήθηκε η προβλεπόμενη διαδικασία.

Ειδήσεις σήμεραΝαρκωτικά μετέφερε ο «ραλίστας» με τη μηχανή στα Ιωάννινα

Τέλη Δεκέμβρη ξεκινάει ο εμβολιασμός στην ΟυγγαρίαΔώρο Χριστουγέννων: Έγκαιρα η καταβολή του στις 21 Δεκεμβρίου

Δείτε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο, τη στιγμή που συμβαίνουν, στο banksnews-.gr
Share0
previous post
Γεωργιάδης: Έρχεται νέο χρηματοδοτικό εργαλείο 500 εκατ. ευρώ για μικρές επιχειρήσεις
next post
Αδήλωτα τετραγωνικά: Σε 24 δόσεις η πληρωμή, πότε χρειάζεται αίτηση για 120 δόσεις

Related posts

Ενέργεια: Όλη η αλήθεια για τo ενεργειακό κόστος και τις ανανεώσιμες πηγές ενέργειας

adminOctober 7, 2020

Βιργινία Βεντουράκη: Απειλείται ξανά με σφυρί η μεζονέτα στη Φιλοθέη (pic)

adminMarch 5, 2024

Πετρέλαιο θέρμανσης: Ξεκινά η διάθεση την Παρασκευή 13 Οκτωβρίου – Τι αλλάζει στο επίδομα θέρμανσης

adminOctober 9, 2023

Νέο «άλμα» τιμών για το πετρέλαιο, επέστρεψε πάνω από τα 110 δολάρια το βαρέλι

adminMarch 21, 2022

Οι δασμοί Τραμπ προκαλούν τριγμούς στις αγορές – Απώλειες σε Ασία και Ευρώπη

adminFebruary 3, 2025

Παραμένουν στα μπλόκα οι αγρότες – Μέχρι το Πάσχα θα έχουν ολοκληρωθεί όλες οι πληρωμές του 2023

adminFebruary 4, 2024

6th Athens Investment Forum: Το όραμα της βιώσιμης ανάπτυξης και οι προκλήσεις για την ελληνική οικονομία

adminOctober 2, 2023

Στουρνάρας: Να επανεξεταστούν όλες οι φοροαπαλλαγές – Η χώρα έχει ανάγκη από έσοδα

adminNovember 7, 2023

Αυξάνεται η ροή ρωσικού αερίου προς τη Γερμανία παρά την απειλή της Λευκορωσίας

adminNovember 15, 2021

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Reuters: Οι δασμοί του Τραμπ σκορπούν ανησυχία στους Έλληνες παραγωγούς ροδάκινων

adminJuly 16, 2025
July 16, 2025

Alpha Bank: Eπιστροφή στις αγορές με ομόλογο TIER 2 ύψους €500 εκατ.

adminJuly 16, 2025
July 16, 2025

ING: Το “ανάποδο” μεγάλο χάσμα Βορρά-Νότου στην Ευρωζώνη από το 2023 – Γιατί ο αριθμός θέσεων εργασίας στη νότια Ευρώπη...

adminJuly 16, 2025
July 16, 2025

ΟΠΕΚΕΠΕ: Κατατέθηκε το αίτημα της ΝΔ για σύσταση Εξεταστικής Επιτροπής

adminJuly 16, 2025
July 16, 2025

ΟΠΕΚΕΠΕ: Κατατέθηκε η πρόταση της ΝΔ για σύσταση εξεταστικής επιτροπής

adminJuly 16, 2025
July 16, 2025

Γαλλία: Οι κληρονόμοι του Ζαν-Μαρί Λεπέν χρωστούν στο Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο 300.000 ευρώ

adminJuly 16, 2025
July 16, 2025

ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ

adminJuly 16, 2025
July 16, 2025

Εμάνουελ Μακρόν: Πάει στη Λευκωσία μέχρι το τέλος του χρόνου

adminJuly 16, 2025
July 16, 2025

Οι προκλήσεις του κλάδου ταχυκίνητων καταναλωτικών αγαθών

adminJuly 16, 2025
July 16, 2025

NBG Pay tom: Η νέα λύση αποδοχής πληρωμών που μετατρέπει μια android συσκευή σε φορητό POS

adminJuly 16, 2025
July 16, 2025

Popular Posts

Η Ελλάδα και το ενεργειακό παζλ της Ανατ. Μεσογείου

adminJuly 13, 2025
July 13, 20250
Τον τελευταίο καιρό έχουμε γίνει μάρτυρες μιας εντεινόμενης προσπάθειας αμφισβήτησης ελληνικών δικαιωμάτων στην...

Μοάτσος (Ergo): Σημαντικό κενό προστασίας στις κατοικίες παρά τη μείωση του ΕΝΦΙΑ

adminJuly 14, 2025

ΗΠΑ: Δύο νεκροί από πυροβολισμούς σε εκκλησία των Βαπτιστών στο Κεντάκι

adminJuly 13, 2025

Γαλλία και Βρετανία έτοιμες να “συντονίσουν” τα μέσα πυρηνικής αποτροπής τους έναντι...

adminJuly 10, 2025

Alter Ergo Media: Πώς θα χρησιμοποιηθούν τα επανεπενδυμένα κεφάλαια της ΑΜΚ

adminJuly 10, 2025

ΑΒΑΞ: Στόχευση για τζίρο 800 εκατ. και διψήφιο περιθώριο κέρδους

adminJuly 16, 2025
July 16, 20250
Κύκλο εργασιών της τάξης των 800 εκατ. ευρώ αναμένει για το 2025 ο...

Μεξικό: Η πρόεδρος Σέινμπαουμ δηλώνει βέβαιη για επίτευξη συμφωνίας με τον Τραμπ...

adminJuly 12, 2025

«Ερείπια» της Αθήνας μεταμορφώνονται σε ξενοδοχεία

adminJuly 15, 2025

Τραμπ: Συνάντηση με τον Οικουμενικό Πατριάρχη Βαρθολομαίο τον Σεπτέμβριο

adminJuly 15, 2025

Κολομβία: Τουλάχιστον τρεις νεκροί σε αεροπορικές επιδρομές εναντίον καρτέλ ναρκωτικών

adminJuly 11, 2025
Facebook
banksnews.gr
Το πρώτο τραπεζικό portal στην Ελλάδα από το 2009...
Contact us: banksnews.gr@gmail.com
@2019 - banksnews.gr
PenNews
FacebookTwitterInstagramPinterestYoutubeSnapchat
  • Home
  • TOP STORIES
  • ΤΡΑΠΕΖΙΚΑ ΝΕΑ
    • ALPHA BANK
    • EUROBANK
    • PIRAEUS BANK
    • NATIONAL BANK
  • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
  • ΠΟΛΙΤΙΚΗ
  • ΚΟΣΜΟΣ
  • ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
  • ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΑ
  • GREEK NEWS